Un chatbot es un programa informático diseñado para simular una conversación humana a través de interacciones de texto o voz. Utiliza tecnologías de inteligencia artificial (IA), como el procesamiento del lenguaje natural (NLP) y el aprendizaje automático, para comprender y responder a las consultas de los usuarios de forma conversacional. Los chatbots se pueden implementar en varias plataformas, incluidos sitios web, aplicaciones de mensajería, plataformas de redes sociales y asistentes de voz. Read more